영상정보처리기기 운영관리 방침
하이엠솔루텍(이하 '회사')는 영상정보처리기기 운영, 관리 방침 수립을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용, 관리되고 있는지 알려드립니다.
1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
회사는 개인정보보호법 제 25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 서비스센터 영상정보 처리기기를 설치, 운영합니다.
1) 시설안전 및 화재 예방
2) 고객의 안전 및 범죄 예방
3) 차량도난 및 파손 방지
4) 교육시설 보안
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
구분 설치 현황 설치 대수(원칙) 설치 위치 및 촬영 범위
CCTV 방범/출퇴근용 에어솔루션 센터 2 건물 내(출입문 및 내부 자재창고/자재실)
에어솔루션 분소 1
총합공조 사무실 1
CIQ센터 1
케어솔루션 사무소 1
케어솔루션 아카데미(지역 담당실) 1 건물 내(출입문)
관제용 케어솔루션 아카데미 13 건물 내(강의실, 복도, 휴게실)
※ 각 지역 사업장 구성에 따라 CCTV 수량이 변동(추가)될 수 있습니다.
(케어솔루션 아카데미와 지역 담당실은 하나의 건물에 같이 위치합니다.)
3. 관리책임자 및 접근 권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
구분 이름 직위 소속 연락처
관리책임자 황지현 책임 정보전략팀 02-6940-0008
접근권한자 • 전보전략팀 황지현 책임(02-6940-0008)
• 에어솔루션 센터/분소 책임자(자재 담당자)
• 총합공조 사무실/CIQ 센터 책임자
• 케어솔루션 아카데미(지역 담당실) CCTV 담당자
에어솔루션/총합공조/CIQ/케어솔루션 아카데미(지역 담당실) CCTV관리자는 조직변경으로 담당자 정보가 변경될 수 있음에 따라 본 방침에는 이름을 기재하지 않고, 세부시행규칙에 해당 정보를 기록합니다.
4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 60일 이내 본사, 센터, 분소, 사무실, 사무소, 아카데미(지역 담당실) 내 출입통제된 구역 내
※ 상기 보관장소외 추가 보관 장소 발생시는 관리책임자/보안담당자 승인하에 설치, 보관하고 지역 사업장의 경우 구조 변경 발생 잦음에 따라 상기 규정을 발생시마다 수정하지는 않습니다.
※ 회사는 서비스 자재관리를 위해 영상보관기간을 60일로 정의합니다. 세부 근거는 별첨5에 추가합니다.
※ 개인 영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고 출력물의 경우 파쇄 또는 소각합니다.
5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
구분 담당자 연락처
위탁업체 에스원 1588-3112
위탁업체 ADT캡스 02-794-8600
6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인 방법 : 영상정보 접근 관리자에게 연락 후 내부 승인 절차를 거쳐 확인함.
(수사기관에서 민감정보 및 Issue 내용 요청 시 영장 청구)
- 확인 장소 : 본사의 경우에는 관리책임자와 같이 확인하고, 지방 사업장(센터, 사무실)에서 확인이 필요한 경우에는 접근 권한 제한된 계정으로 확인 필요한 사업장의 개인영상정보를 확인함
구분 진행/열람자 영상범위 절차
본사 관리책임자/접근권한자/
열람요청자		 열람 요청 영상 필요시 내부 품의 후 진행
에어솔루션 센터/분소 조직책임자/자재담당자 출입문 , 자재창고 출입 내부 품의 후 진행
총합공조 사무실 조직책임자/자재담당자 출입문 , 자재창고 출입 필요시 내부 품의 후 진행
CIQ 센터 관리책임자 출입문 영상 필요시 내부 품의 후 진행
케어솔루션 사무소 조직책임자 출입문 , 자재창고 출입 필요시 내부 품의 후 진행
케어솔루션 아카데미
(지역 담당실)		 아카데미 담당자 출입문 ,강의실 , 복도, 휴게실 접근권한자(부) 권한으로 열람 가능
7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인, 삭제를 원하는 경우 양식 ’개인영상정보(□존재확인/□열람) 요구서’를 통해 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.
단, 상기 양식을 통한 요청은 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정 됩니다.
회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인, 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
8. 영상정보의 안전성 확보조치
회사가 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다.
또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위•변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록(품의 또는 비정형 보고)하여 관리하고 있습니다.
이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치로 출입이 통제된 장소에 설치하여 보관하고 있습니다.
9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영관리방침은 2019년 6월 5일에 제정되었으며 법령정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 하이엠솔루텍에 변경사유 및 내용 등을 통지하도록 하겠습니다.



--- 부칙 ---

이 방침은 2019년 6월 5일부로 제정, 시행합니다.

이 방침은 2020년 7월 13일부로 개정, 시행합니다.